आउच.
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मैं जानता हूं, यह बहुत कठोर लगता है, लेकिन।
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यदि आप लंबे समय से व्यवसाय में हैं, तो निःसंदेह आपको इस प्रश्न का सामना करना पड़ा होगा, "क्या मुझे इस विपणन कार्यक्रम को छोड़ देना चाहिए या मुझे इसके परिणाम देने के लिए कुछ और इंतजार करना चाहिए?"




भले ही आप व्यवसाय में नए हों, हो सकता है कि आपने अपने व्यवसाय का विपणन करने के लिए एक नया तरीका आजमाया हो और फीके परिणामों के साथ आप सोच रहे हों कि हार मानने और कुछ और प्रयास करने से पहले आपको कितने समय तक इसमें लगे रहना चाहिए।




यह सदियों पुराना सवाल है कि "विपणन कार्यक्रम शुरू करने का सही समय कब है?"




यह मुझे मेरे विज्ञापन एजेंसी के दिनों की याद दिलाता है।
हम एक नया विज्ञापन अभियान बनाएंगे और उसे कुछ समय के लिए चलाएंगे, और क्योंकि हम (और ग्राहक) दिन-ब-दिन उस अभियान के संपर्क में थे, हम सभी इससे जल्दी थक जाएंगे।




यह जानना कि कब पकड़ना है और कब मोड़ना है


अक्सर, ग्राहक एक नया अभियान चाहते हैं और हमें उन्हें याद दिलाना होगा कि उनके संभावित ग्राहकों ने वह अभियान उतना नहीं देखा है जितना हम सभी ने देखा है, और बेहतर होगा कि अभियान को चलते रहने दिया जाए।




आप कैसे जानते हैं कि क्या करना है?


आपको कैसे पता चलेगा कि कब किसी विज्ञापन अभियान या मार्केटिंग कार्यक्रम को चालू रखने का समय आ गया है और कब कुछ नया आज़माने का समय आ गया है?




जवाब बहुत आसान है।




अपने परिणाम देखें


जब मार्केटिंग परिणाम नहीं दे रही हो तो बदलाव करने का समय आ गया है।
और परिणामों से मेरा मतलब है, यह अब आपको आपके उद्देश्य की ओर नहीं ले जा रहा है।




क्या आप अपना उद्देश्य प्राप्त कर रहे हैं?


प्रत्येक विपणन गतिविधि का एक विशिष्ट उद्देश्य होना चाहिए यही वह है जिसे आप प्राप्त करने की आशा करते हैं।
आपका उद्देश्य एक निश्चित संख्या में फ़ोन कॉल, या वेब साइट हिट, या यहाँ तक कि बिक्री उत्पन्न करना हो सकता है।




आपके परिणामों पर नज़र रखने से आपको पता चल जाएगा


आप पहले दिन से ही अपनी मार्केटिंग गतिविधियों के परिणामों पर नज़र रखना चाहेंगे, ताकि आप जान सकें कि वे कितना अच्छा उत्पादन कर रहे हैं और आप उनके रुझानों पर नज़र रख सकते हैं।




उदाहरण के लिए, आपको हफ्तों, महीनों या वर्षों तक लगातार परिणाम मिल सकते हैं।
इस मामले में, मेरा आदर्श वाक्य है "यदि यह टूटा नहीं है, तो इसे ठीक न करें!"
सिर्फ इसलिए बदलाव करने का लालच न करें क्योंकि आप इससे थक चुके हैं।
यदि यह काम कर रहा है, तो इसे रहने दें।




क्या आपके परिणाम गिर रहे हैं?


हालाँकि, यदि आपकी ट्रैकिंग से पता चलता है कि आपको लगातार कम और कम प्रतिक्रियाएँ मिल रही हैं (जैसे फ़ोन कॉल, वेब साइट विज़िट, बिक्री) तो संभवतः उस मार्केटिंग को ताज़ा करने या नए सिरे से शुरू करने का समय आ गया है।




या, हो सकता है कि आपके परिणाम वास्तव में कभी भी सफल न हुए हों


और, यदि आपके मार्केटिंग कार्यक्रम ने वास्तव में वह प्रतिक्रिया उत्पन्न नहीं की है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, भले ही वह अपेक्षाकृत युवा हो, तो इसे और अधिक प्रभावी बनाने के लिए इस पर दोबारा काम करने का समय आ गया है।




बस सावधान रहें कि बहुत जल्दी हार न मानें


आपको अपनी मार्केटिंग को काम करने के लिए समय देने की आवश्यकता है अधिकांश लोग आपके संदेश को सिर्फ एक बार देखने के बाद कार्रवाई नहीं करेंगे, बल्कि कार्रवाई करने से पहले बार-बार इसके संपर्क में आने की जरूरत है (उद्योग मानक तीन से सात बार के बीच है)।




ऐसा कहने के बाद, यदि आपने अपनी मार्केटिंग को परिणाम देने के लिए पर्याप्त समय दिया है और कुछ भी नहीं हो रहा है, तो संभावना है कि आप लक्ष्य से चूक गए और या तो संदेश या माध्यम बंद हो गया है।




क्या आपका संदेश नाव को खो रहा है?


यदि आपका संदेश बंद है, तो इसका मतलब है कि आप अपने संभावित ग्राहकों से प्रभावी ढंग से बात नहीं कर रहे हैं या उनके "हॉट बटन" नहीं दबा रहे हैं।
क्या आप सचमुच उनकी समस्या या चुनौती को समझते हैं?
और क्या आपकी मार्केटिंग उस मुद्दे पर स्पष्ट रूप से बात करती है और आपके उत्पाद या सेवा को सर्वोत्तम समाधान के रूप में पेश करती है?




या आप अपने दर्शकों को मिस कर रहे हैं?


यदि माध्यम बंद है, तो इसका मतलब है कि आपने अपना मार्केटिंग संदेश ऐसे स्थान पर रखा है, जहां आपके संभावित ग्राहकों द्वारा इसे देखने की संभावना नहीं है।
अपनी संभावनाओं को समझना और आप उन तक सर्वोत्तम तरीके से कहां और कैसे पहुंच सकते हैं, यह समझना महत्वपूर्ण है ताकि आप अपने संदेश उन स्थानों पर रख सकें।




आख़िरकार, यदि वे आपका संदेश नहीं देखते हैं, तो वे प्रतिक्रिया नहीं दे सकते।




आप किस प्रकार की प्रतिक्रिया दरों की अपेक्षा कर सकते हैं?


प्रत्यक्ष विपणन प्रयासों के लिए 1% से 3% के बीच प्रतिक्रिया दर अच्छी मानी जाती है।
वेब पर 1% रूपांतरण दर आदर्श है, इसलिए यदि आप इससे बेहतर कर रहे हैं तो अपने आप को भाग्यशाली समझें।




आप अपने वर्तमान ग्राहकों या ग्राहकों से उच्च प्रतिक्रिया दर की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि वे पहले से ही आपको जानते हैं और आप पर भरोसा करते हैं।
जहां तक ​​नई मेलिंग सूची के ग्राहकों की बात है, तो उम्मीद करें कि आपकी वेब साइट के 5% से 15% विज़िटर आपकी मेलिंग सूची में शामिल होंगे।




मुख्य बात यह सुनिश्चित करना है कि आपकी मार्केटिंग पर्याप्त लोगों तक पहुंच रही है ताकि इन प्रतिक्रिया दरों से ऐसे परिणाम मिलें जिनसे आप खुश हो सकें।




यदि आपने इसे समय दिया है और यह अभी भी उत्पादन नहीं कर रहा है।
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यदि आपने अपने मार्केटिंग कार्यक्रम को काम करने के लिए समय दिया है और कुछ खास नहीं हो रहा है, या यदि आपके परिणामों में गिरावट आ रही है, तो उस कार्यक्रम को ख़त्म करने का समय आ गया है।
या, कम से कम, इसे एक नया रूप देने के लिए।




नए सिरे से शुरुआत करने से आपके व्यवसाय में नई जान आ सकती है


एक नए दृष्टिकोण, नए संदेश और कुछ नए माध्यमों के साथ शुरुआत करने पर विचार करें।
सुनिश्चित करें कि आपका नया मार्केटिंग कार्यक्रम ठोस मार्केटिंग रणनीति पर आधारित है।
10स्टेपमार्केटिंग सिस्टम यह सुनिश्चित करने का एक सरल तरीका है और इसे जानने के लिए आपको मार्केटिंग डिग्री की आवश्यकता नहीं है!
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(सी) कॉपीराइट 2005 डेबी लाचूसा