क्या?!?
अपनी ही सफलता को नष्ट कर रहे हैं?
ऐसा कौन करेगा?
खैर, आपको आश्चर्य होगा कि कितने छोटे व्यवसाय मालिक सोचते हैं कि वे अपने व्यवसाय का प्रभावी ढंग से विपणन कर रहे हैं, जबकि वास्तव में वे अपना गला काट रहे हैं।


हाँ, वे ऐसे विज्ञापन चला रहे होंगे जो लीड या ग्राहकों को आकर्षित कर रहे हों।
और हां, हो सकता है कि वे अपने स्थानीय समाचार पत्र के लिए नियमित कॉलम लिख रहे हों ताकि उन्हें अपने उद्योग में विशेषज्ञ माना जा सके।
और हाँ, वे अपनी संभावित सूची के लिए नियमित आधार पर मार्केटिंग का बहुत अच्छा काम भी कर सकते हैं।


तो अगर वे ये सभी चीजें "सही" कर रहे हैं, तो वे अपनी सफलता को कैसे नुकसान पहुंचा रहे हैं?
वैसे तो बहुत सारे तरीके हैं.

निम्नलिखित कुछ तरीके हैं जिनसे छोटे व्यवसाय के मालिक अनजाने में अपनी सफलता को नुकसान पहुंचाते हैं।


(1) उन्होंने मार्केटिंग योजना विकसित करने के लिए समय नहीं लिया है।


एक योजना आपके प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करती है और आपको अपने मार्केटिंग बजट का अधिकतम लाभ उठाने की अनुमति देती है।
दुर्भाग्य से, आप बिना किसी योजना के विपणन कर सकते हैं।
हां, आपने उसे सही पढ़ा है।
आप यह कर सकते हैं, और लोग प्रतिदिन बिना मार्केटिंग योजना के मार्केटिंग करते हैं।


लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको ऐसा करना चाहिए।
अपने मार्केटिंग प्रयासों और बजट का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप हर साल एक योजना बनाने के लिए समय निकालें।



(2) उनके पास लिखित लक्ष्य नहीं हैं


स्मार्ट व्यवसाय मालिकों ने अपने व्यवसाय और अपनी प्रत्येक मार्केटिंग गतिविधि के साथ क्या हासिल करना चाहते हैं, इसके लिए लक्ष्य और उद्देश्य लिखे हैं।
मैं जानता हूं कि यह बुरा लगता है, लेकिन यह एक सच्चाई है।


इस बात का प्रमाण है कि जो लोग अपने लक्ष्य लिखकर रखते हैं उनकी सफलता दर उन लोगों की तुलना में अधिक होती है जो ऐसा नहीं करते हैं।
साथ ही, यदि आपके पास ठोस उद्देश्य नहीं हैं तो आप कोई योजना कैसे विकसित कर सकते हैं?
आपको लक्ष्य के लिए एक स्पष्ट दृष्टि और लक्ष्य की आवश्यकता है।
यदि आप नहीं जानते कि आपका लक्ष्य क्या है तो आप संभवतः यह निर्धारित नहीं कर सकते कि आपको किस मार्केटिंग या कितनी मार्केटिंग की आवश्यकता है।



(3) इनका रवैया अल्पकालीन होता है।


वे प्रकृति में प्रतिक्रियाशील हैं, और हालांकि सतह पर ऐसा प्रतीत होता है कि वे बहुत अधिक मार्केटिंग कर रहे हैं, लेकिन वे कोई भी काम लगातार या लंबे समय तक नहीं कर रहे हैं जिससे कोई प्रभाव पड़े।
कोई विज्ञापन चलाना या अपना न्यूज़लेटर कई बार भेजना और जब आपको तत्काल परिणाम न मिले तो हार मान लेना, कुछ भी न करने से भी बदतर है।


ऐसा कैसे?
क्योंकि कम से कम जब आप कुछ नहीं करते तो इसमें आपका कोई पैसा खर्च नहीं होता।
बहुत जल्दी प्लग खींचने से आपका पैसा खर्च होता है।
और आंकड़े बताते हैं कि औसत उपभोक्ता को किसी संदेश पर ध्यान देने और कार्रवाई करने में तीन से 10 के बीच का समय लगता है।
तो यह बहुत संभव है कि आपके दर्शकों ने ठीक उसी समय ध्यान देना शुरू कर दिया हो जब आपने तौलिया फेंक दिया था!


(4) वे अपनी यूएसपी नहीं जानते।


व्यवसाय मालिकों द्वारा अपने विपणन प्रयासों को बिना एहसास किए ही नष्ट करने का संभवतः सबसे खराब तरीका स्पष्ट अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव (यूएसपी) का न होना है।


दुनिया की सबसे बड़ी मार्केटिंग योजना प्रभावी नहीं होगी यदि आपने स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया है कि किसी को उपलब्ध अन्य सभी उत्पादों या सेवाओं के बजाय आपका उत्पाद या सेवा क्यों खरीदनी चाहिए।


यदि आपने यह पता नहीं लगाया है कि आपके उत्पाद या सेवा में क्या अद्वितीय और बेहतर है, और आप जो कुछ भी करते हैं उसमें इसे संप्रेषित करने का एक आकर्षक तरीका मिल गया है, तो आप गायों के घर आने तक विपणन कर सकते हैं और आप अपना समय और अपना पैसा बर्बाद कर रहे होंगे।



विपणन तोड़फोड़ को ख़त्म करने के लिए 10 युक्तियाँ


(1) एक मार्केटिंग योजना विकसित करें।
सुनिश्चित करें कि आप हर साल एक मार्केटिंग योजना विकसित करना अपनी नंबर एक प्राथमिकता बनाते हैं।



(2) उद्देश्य लिखें।
कम से कम एक उद्देश्य लिखें जो बताता है कि आप अगले वर्ष अपने व्यवसाय से क्या परिणाम प्राप्त करना चाहेंगे।
और, आपके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक मार्केटिंग गतिविधि के लिए कम से कम एक उद्देश्य लिखें, जो बताता है कि आप अगले वर्ष उस गतिविधि से क्या परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं।



(3) पाठ्यक्रम पर बने रहें।
हर तीन से छह महीने में अपने उद्देश्यों की दिशा में अपनी प्रगति की जाँच करें, लेकिन अपनी योजना को काम करने के लिए नौ से 12 महीने का समय दें।



(4) अपना अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव निर्धारित करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके हर काम में स्पष्ट रूप से और सम्मोहक तरीके से दर्शाया गया है।



(5) "हर किसी के लिए सब कुछ" बनने की कोशिश न करें।
कुछ विशिष्ट लाभों और विशिष्ट दर्शकों पर ध्यान दें।



(6) अपनी सभी मार्केटिंग गतिविधियों पर नज़र रखें ताकि आप जान सकें कि क्या काम कर रहा है और क्या काम नहीं कर रहा है।



(7) एक मार्केटिंग गतिविधि पर निर्भर न रहें।
अधिक लोगों तक अधिक समय तक पहुंचने के लिए कई मार्केटिंग गतिविधियों का मिश्रण नियोजित करें।



(8) हर महीने अपनी मार्केटिंग गतिविधियों पर नज़र रखने और भविष्य की गतिविधियों के लिए योजना बनाने में आपकी मदद करने के लिए एक प्रणाली बनाएं।



(9) अपने अनुमानित राजस्व के प्रतिशत, या आपके पास विपणन के लिए उपलब्ध डॉलर के आधार पर एक यथार्थवादी बजट बनाएं और उस पर टिके रहें।
मार्केटिंग आपके व्यवसाय में एक निवेश है।
आपको प्रगति करने के लिए पर्याप्त खर्च करना होगा लेकिन जितना आपका व्यवसाय आर्थिक रूप से समर्थन कर सकता है उससे अधिक नहीं।



(10) अपने परिवेश को समझें।
अर्थव्यवस्था, प्रतिस्पर्धा, आपके विशेष उद्योग की ताकत, आपकी संभावनाओं की स्थिति।
आपको उन सभी को समझना होगा ताकि आप बाधाओं को दूर करने या अवसरों का लाभ उठाने के लिए एक प्रभावी योजना बना सकें।



इन दिशानिर्देशों का पालन करें और आपके व्यवसाय के सफल होने की बहुत अधिक संभावना है।
ये सभी गतिविधियाँ एक अच्छी मार्केटिंग योजना का हिस्सा हैं।
और कोई भी व्यवसाय जो सफल होना चाहता है उसे इसके बिना नहीं रहना चाहिए।


(सी) कॉपीराइट 2005 डेबी लाचुसा, 10स्टेपमार्केटिंग