सभी व्यवसायों को प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है - वे अन्य व्यवसाय, उत्पाद या सेवाएँ जो हमारी संभावनाओं और ग्राहकों को लुभाने की धमकी देते हैं।
हर बार अपने प्रतिस्पर्धियों को हराने के दो अचूक तरीके सीखें ताकि आपको ग्राहक मिलें और जीतें!
अपनी प्रतिस्पर्धा को ख़त्म करना व्यावसायिक सफलता की संभावना बढ़ाने का सबसे आसान तरीका है।
और मेरा तात्पर्य उनके साथ कुछ बुरा' करने के अर्थ में उन्हें सचमुच ख़त्म करना नहीं है।
जब मैं समाप्त करने की बात कहता हूं, तो मेरा मतलब है... उन्हें अपने उत्पाद या सेवा श्रेणी के लिए निर्धारित संभावित संभावनाओं से बाहर निकाल दें।
ऐसा बनाएं कि आपके संभावित ग्राहक जब खरीदारी करने पर विचार कर रहे हों तो केवल आपके व्यवसाय, उत्पाद या सेवा के बारे में सोचें।
इस तरह से आपको बिक्री करने वाले आपके प्रतिस्पर्धियों के बजाय उनका व्यवसाय मिलता है।
इसका मतलब यह है कि यदि आप विजेट बेचते हैं, तो आप चाहते हैं कि आपके संभावित ग्राहक केवल आपके विजेट के बारे में तभी सोचें जब वे विजेट खरीदने के बारे में सोच रहे हों।
यदि आपका व्यवसाय प्रतिस्पर्धी उद्योग में नहीं है तो यह करना बहुत आसान है।
लेकिन मान लीजिए कि आप जो बेच रहे हैं उसे बेचने वाले सभी प्रकार के व्यवसाय हैं, या वही उपभोक्ता या व्यावसायिक ज़रूरतें पूरी कर रहे हैं जिन्हें आप पूरा कर रहे हैं।
आप यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके संभावित ग्राहक केवल आपके बारे में सोचें और इसलिए केवल आपसे खरीदें और उन सभी अन्य कंपनियों से नहीं?
उत्तर: उन प्रतिस्पर्धी व्यवसायों को अच्छी तरह से समझकर और फिर दो चीजों में से एक करके:
(1) उस श्रेणी में एक पद ढूँढना जिसके आप मालिक हो सकते हैं।
यह आपको अन्य सभी व्यवसायों से अलग कर देगा और आपको उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अपने संभावित ग्राहकों की नज़र में विशिष्ट रूप से योग्य बना देगा।
इसके लिए आम तौर पर एक विशिष्ट बाजार स्थान ढूंढना आवश्यक होता है जिस पर आप ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, या एक विशिष्ट उत्पाद या सेवा विशेषता या लाभ ढूंढ सकते हैं, जो आपकी संभावनाओं के लिए मूल्यवान है, जिसका कोई भी प्रतिस्पर्धी दावा नहीं कर सकता है या वर्तमान में प्रचार नहीं कर रहा है।
यह आपको अपनी ही एक श्रेणी में रखता है और प्रतिस्पर्धा को लगभग ख़त्म कर देता है।
कोई भी वैसा नहीं करता जैसा आप करते हैं।
या बिल्कुल वैसे ही जैसे आप इसे करते हैं।
(2) अपने प्रतिस्पर्धियों को सह-ऑपरेटर में बदल कर
आख़िर सह-ऑपरेटर क्या होता है? यह एक प्रतिस्पर्धी है जिसे आप भागीदार या सह-ऑपरेटर में बदल देते हैं।
क्या ऐसे व्यवसाय या व्यक्ति हैं जिनके साथ आप व्यवसाय को एक-दूसरे को संदर्भित करने के विचार से साझेदारी कर सकते हैं?
उदाहरण के लिए, एक वेलनेस कोच वेट वॉचर्स क्लिनिक या हेल्थ क्लब या मसाज थेरेपिस्ट के साथ साझेदारी कर सकता है।
ये सभी चिकित्सक बेहतर स्वास्थ्य और कल्याण को बढ़ावा दे रहे हैं, लेकिन इन्हें पूरक सेवाओं के रूप में भी तैनात किया जा सकता है।
या, मान लें कि आप एक वेब साइट डिज़ाइनर हैं और आप मुख्य रूप से छोटे व्यवसायों (एक बाज़ार क्षेत्र) के साथ काम करने पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लेते हैं।
आप किसी अन्य वेब साइट डिज़ाइनर के साथ साझेदारी बना सकते हैं जिसने बड़े निगमों पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लिया है।
यदि आप दोनों केवल वही व्यवसाय करने के लिए सहमत हैं जो आपके पहचाने गए क्षेत्र में फिट बैठता है, और अपने क्षेत्र के बाहर के व्यवसाय को भागीदार को संदर्भित करने के लिए सहमत हैं, तो आप दोनों जीतते हैं।
आप अपने सटीक व्यवसाय में अन्य व्यवसायों के साथ इस तरह से साझेदारी कर सकते हैं, विशिष्टताओं की पहचान करके, सेवा प्रदान किए गए भौगोलिक क्षेत्र के आधार पर, या सेवा प्रदान किए गए ग्राहकों के आकार या प्रकार के आधार पर।
और आप विभिन्न श्रेणियों के व्यवसायों के साथ साझेदारी कर सकते हैं जो एक-दूसरे को ग्राहक प्राप्त करने में मदद करने के लिए मिलकर काम करने पर सहमत होकर समान ग्राहक आवश्यकता को पूरा करते हैं।
ऐसा कोई व्यवसाय नहीं है जो अपनी प्रतिस्पर्धा को कम करने के लिए इन दो रणनीतियों में से किसी एक का प्रभावी ढंग से उपयोग नहीं कर सकता है।
इसलिए पता लगाएं कि कौन सी रणनीति आपके व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त है, और इस वर्ष अपनी प्रतिस्पर्धा को खत्म करने को प्राथमिकता दें।
(सी) कॉपीराइट 2005 डेबी लाचुसा, 10स्टेपमार्केटिंग