व्यवसाय संचार उपकरण के रूप में टेलीफोन द्वारा निभाई गई अभिन्न भूमिका उत्तर देने वाले सेवा व्यवसायों के बढ़ते महत्व के लिए जिम्मेदार है।
सभी व्यवसाय, चाहे एक चिकित्सक की निजी प्रैक्टिस हो, एक छोटी निर्माण कंपनी या एक समूह, अपने व्यवसायों में सबसे तेज़ और सबसे विश्वसनीय संचार उपकरण के रूप में टेलीफोन पर भरोसा करते हैं।


व्यस्त कार्यक्रम और टेलीफोन वाले किसी भी व्यक्ति को उत्तर देने वाली सेवा की आवश्यकता होती है!
उत्तर देने वाली सेवा एक छोटे व्यवसाय के लिए वास्तविक जीवनरक्षक हो सकती है।
कई छोटे व्यवसायों के पास व्यावसायिक घंटों के दौरान इनकमिंग कॉल लेने का न तो समय होता है और न ही साधन, जब वे नौकरी पर बाहर होते हैं - फिर भी वे कॉलें उनके व्यवसाय की जीवनधारा का प्रतिनिधित्व करती हैं!
वे एक कार्यालय का खर्च वहन नहीं कर सकते;
सचिव तो बिल्कुल भी नहीं, लेकिन उन्हें निश्चित रूप से उन फ़ोन कॉलों की ज़रूरत है।
जब तक उन्हें एक विश्वसनीय और किफायती उत्तर देने वाली सेवा नहीं मिल जाती, तब तक शायद उन्हें इसके बिना ही काम करना होगा (या लोगों से उन्हें शाम 7 बजे के बाद ही कॉल करने के लिए कहना होगा) या उत्तर देने वाली मशीन का उपयोग करना होगा (जिसके कई नुकसान हैं)।


हां, आप वास्तव में उत्तर देने वाली मशीन का उपयोग कर सकते हैं लेकिन तथ्य यह है कि लोग वास्तव में मशीनों से बात करना पसंद नहीं करते हैं, अगर वे आसानी से मानव आवाज तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो वे कहीं और चले जाएंगे यह एक खोया हुआ व्यावसायिक अवसर है।


सौभाग्य से, नियोक्ता इस समस्या को पहचान रहे हैं और लोगों को फोन का जवाब देने के लिए अनुबंधित करके इसका समाधान कर रहे हैं, जब वे स्वयं ऐसा नहीं कर सकते।
आप जो व्यक्तिगत स्पर्श प्रदान कर सकते हैं उसका मतलब ग्राहक को प्राप्त करने या बनाए रखने में अंतर हो सकता है।
एक पेशेवर उत्तर देने वाली सेवा व्यवसाय को किराए पर लेना यह आश्वासन देता है कि आप संदेश ले सकते हैं, कॉल करने वालों को विशिष्ट संदेश दे सकते हैं, बुनियादी जानकारी प्रदान कर सकते हैं, कॉल के इरादे को स्पष्ट कर सकते हैं और यहां तक ​​कि ग्राहकों के साथ बैठक की व्यवस्था भी कर सकते हैं।


विस्तारित व्यावसायिक कार्यदिवस के दौरान कंपनी के लिए काम करने के लिए उत्तर देने वाले सेवा प्रदाता को नियुक्त करना हमेशा छोटी कंपनियों के सर्वोत्तम हित में होता है, जैसे कि सुबह 8 बजे से शाम 8 बजे तक या यदि आपके व्यवसाय को इसकी आवश्यकता हो तो शेष दिन के लिए भी हो सकता है।
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अब उत्तर देने वाली सेवा को किराये पर लेने में कोई हाथ या पैर खर्च नहीं होता।
आम तौर पर, प्रतिस्पर्धी बाज़ार में आप इसे न्यूनतम स्लैब पर $30-$50 प्रति माह जितनी सस्ती कीमत पर प्राप्त कर सकते हैं!
इसलिए जाएं और एक उत्तर देने वाले सेवा प्रदाता को नियुक्त करें ताकि आप उस ग्राहक को फिर कभी न खोएं।