"केवल शिक्षित ही स्वतंत्र हैं।"

-एपिक्टेटस


प्रशिक्षण की उच्च लागत को रेखांकित करने वाले अनगिनत लेख और अध्ययन हैं, जिनमें से प्रत्येक में प्रशिक्षण के प्रभाव को मापने के लिए अद्वितीय दृष्टिकोण हैं।
हमारी वर्तमान मंदी के दौरान व्यवसाय के लिए सभी गैर-आवश्यक क्षेत्रों को कम करने की गति है और प्रशिक्षण बजट आमतौर पर सबसे पहले आता है।
अधिकारी अक्सर प्रशिक्षण को एक अच्छे कार्य के रूप में देखते हैं, लेकिन व्यवसाय में बने रहने के लिए यह आवश्यक नहीं है।
मैं उनकी दुविधा समझता हूं.
यदि मैं स्वयं चेक लिख रहा होता, तो मुझे प्रशिक्षण के लिए भुगतान जारी रखने में कठिनाई होती जब मेरी आय एक वर्ष पहले की तुलना में कम होती।

हालाँकि, यह नॉट ट्रेनिंग की उच्च लागत है जो हमारे दिमाग में सबसे आगे होनी चाहिए, खासकर मंदी के दौरान।
मंदी के दौरान, अगर मैं भाग्यशाली रहा, तो मुझे किसी भी कर्मचारी को नौकरी से नहीं निकालना पड़ेगा।
यदि नहीं, तो मुझे कुछ लोगों को जाने देना होगा, और जो लोग पीछे रह गए हैं उन पर भरोसा करके दिन को आगे बढ़ाना होगा जब तक कि उज्जवल समय वापस न आ जाए।
यदि मैं पीछे हट रहा हूँ तो मैं अपने कर्मचारियों को अपने ग्राहकों को बेहतर और यहाँ तक कि आनंददायक ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए कैसे प्रेरित करूँ?
कैसे?
- यह सुनिश्चित करके कि मैं पीछे रहने वाले प्रत्येक व्यक्ति को वे कौशल और उपकरण दे रहा हूँ जिनकी उन्हें आवश्यकता है।

आइए निवेश पर रिटर्न (आरओआई) के संदर्भ में एक उदाहरण देखें।
हम एक कार्यकर्ता को एक घंटे तक प्रशिक्षित करते हैं।
उसे प्राप्त प्रशिक्षण से, वे अपनी वर्तमान नौकरी में 1% अधिक कुशल हो जाते हैं।
वे एक युक्ति, तरकीब, लागत बचत, नई समझ चुनते हैं - बस एक सरल विचार जिसे वे अपने काम में उपयोग कर सकते हैं।

आइए गणित करें:

40 घंटे/सप्ताह * 50 सप्ताह/वर्ष = 2,000 घंटे/वर्ष

2,000/वर्ष * 1% बेहतर दक्षता = 20 घंटे/वर्ष बेहतर दक्षता

इसका मतलब यह है कि प्रशिक्षण में लगाया गया 1 घंटा = लौटाया गया 20 घंटे

या, 20:1 आरओआई।
यदि आपको वॉल स्ट्रीट पर निवेश पर उस प्रकार का रिटर्न मिल सके, तो आपको भगवान माना जाएगा…

मंदी के दौरान हम सभी अपने व्यवसाय को बढ़ाने या कम से कम बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
यदि आप कोई ऐसा लाइन आइटम पा सकते हैं जो आपको 20:1 आरओआई दे सकता है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे ले लें।
और इसी तरह…